系统开发组

工作目标：为了全面提高用户体验，我们致力于提高效能并优化系统性能，同时，通过加强系统安全性，确保用户数据的安全得到妥善保护。此外，我们还不断扩展功能，以满足用户需求的不断变化，确保我们的服务可以适应时代的发展，持续引领行业标准。

工作内容：整合、开发及维护教务行政信息系统、招生系统，并支持各行政单位之业务计算机化，以提高整体工作效能及质量。负责统一开发及维护、系统数据库管理，建立整合式之校园信息化系统，系统教育培训，开发系统之评估、测试及导入。

需求与数据组

工作目标：从学校全局的角度出发，并结合最佳实践，制定与执行符合学校可持续发展的解决方案。同时，集结前沿技术与敏捷服务，专注于支撑学校软件业务的稳定与进步。让每一分钟、每一点数据，都能在我们的维护下流畅运作，保障教学、管理无忧，共赴智慧未来。

工作内容：深入了解学校的教学、科研、行政等需求，从中挖掘出具有价值和影响力的需求，并确定产品定位和功能。管理项目全过程，包括数据库设计、软件开发、产品的测试、部署及推进上线运营等工作。确保产品落地符合学校需求并能够持续提供价值。

行政与支援组

工作目标：提供高效、及时的技术支持和行政服务，确保设备和服务在采购、配置、运作、维护和终止过程中保持高质量水平。我们致力于提升用户满意度，并支持业务增长。同时，不断改进服务质量，采用最佳实践，提高团队技能，以满足不断变化的需求。

工作内容：为大学用户提供技术支持，解决软硬件问题、网络连接和系统运行等信息方面的支术性问题，处理故障报告和请求，提供相应培训和文档支持，跟进和记录用户问题，持续改进支持服务。协助采购信息和影音类的设备和软件等，以及其后续的使用权和管理。

网络管理组

工作目标：网络管理组是为校园建立一个可扩展、稳定和高效的校园网络架构，以支持教学活动和满足师生的数字需求。通过持续配置管理、实时监控、迅速故障排除与性能优化，团队致力于提升网络连通性和用户满意度。此外，团队会定期评估未来需求，制定升级和扩展计划，以确保校园网络能够适应不断变化的环境，并提供全面的支持服务。

工作内容：工作范畴涉及精心配置交换机、路由器、防火墙等网络设备的部署，并用实时监控来预防和快速应对设备故障或网络性能下降。通过持续分析网络数据，团队能够识别并解决性能瓶颈，并对路由参数及带宽进行调整，以提升整体网络表现。

资讯设施组

工作目标：我们致力于提升数据中心的服务水平，并支持智慧校园业务的增长。同时，不断完善IT基础设施，采用业界最佳的实践方案，提高技术国队技能，以满足不断变化的技术需求，为学校的日常运作和发展提供强有力的技术支持和管理保障。在保证服务质量的前提下，降低运营成本，实现绿色数据中心。

工作内容：工作范畴涉及服务器、存储和网络资源的规划、分配和监控，实施虚拟化技术，提高资源利用率。引入新技术，提升数据中心的整体技术水准和创新能力。优化能源使用，减少能源消耗，采取节能措施，实现绿色数据中心；为校园内的教学、科研和管理提供技术支持和服务。