系統開發組

工作目標：為了全面提高用戶體驗，我們致力於提高效能並優化系統性能，同時，通過加強系統安全性，確保使用者資料的安全得到妥善保護。此外，我們還不斷擴展功能，以滿足用戶需求的不斷變化，確保我們的服務可以適應時代的發展，持續引領行業標準。

工作內容：整合、開發及維護教務行政資訊系統、招生系統，並支援各行政單位之業務電腦化，以提高整體工作效能及品質。負責統一開發及維護、系統資料庫管理，建立整合式之校園資訊化系統，系統教育培訓，開發系統之評估、測試及導入。

需求與數據組

工作目標：從學校全局的角度出發，並結合最佳實踐，制定與執行符合學校可持續發展的解決方案。同時，集結前沿技術與敏捷服務，專註於支撐學校軟件業務的穩定與進步。讓每一分鍾、每一點數據，都能在我們的維護下流暢運作，保障教學、管理無憂，共赴智慧未來。

工作內容：深入瞭解學校的教學、科研、行政等需求，從中挖掘出具有價值和影響力的需求，並確定產品定位和功能。管理項目全過程，包括數據庫設計、軟件開發、產品的測試、部署及推進上線運營等工作。確保產品落地符合學校需求並能夠持續提供價值。

行政與支援組

工作目標：提供高效、及時的技術支援和行政服務，確保設備和服務在採購、配置、運作、維護和終止過程中保持高質量水平。我們致力於提升用戶滿意度，並支援業務增長。同時，不斷改進服務質量，採用最佳實踐，提高團隊技能，以滿足不斷變化的需求。

工作內容：為大學用戶提供技術支援，解決軟硬體問題、網路連接和系統運行等資訊方面的支術性問題，處理故障報告和請求，提供相應培訓和文檔支援，跟進和記錄使用者問題，持續改進支援服務。協助採購資訊和影音類的設備和軟體等，以及其後續的使用權和管理。

網絡管理組

工作目標：網路管理組是為校園建立一個可擴展、穩定和高效的校園網絡架構，以支援教學活動和滿足師生的數位需求。通過持續配置管理、實時監控、迅速故障排除與性能優化，團隊致力於提升網絡連通性和用戶滿意度。此外，團隊會定期評估未來需求，制定升級和擴展計畫，以確保校園網絡能夠適應不斷變化的環境，並提供全面的支援服務。

工作內容：工作範疇涉及精心配置交換機、路由器、防火牆等網路設備的部署，並用實時監控來預防和快速應對設備故障或網絡性能下降。通過持續分析網絡數據，團隊能夠識別並解決性能瓶頸，並對路由參數及頻寬進行調整，以提升整體網絡表現。

資訊設備組

工作目標：我們致力於提升數據中心的服務水平，並支援智慧校園業務的增長。同時，不斷完善IT基礎設施，採用業界最佳的實踐方案，提高技術國隊技能，以滿足不斷變化的技術需求，為學校的日常運作和發展提供強有力的技術支持和管理保障。在保證服務質量的前提下，降低運營成本，實現綠色數據中心。

工作內容：工作範疇涉及服務器、存儲和網絡資源的規劃、分配和監控，實施虛擬化技術，提高資源利用率。引入新技術，提升數據中心的整體技術水平和創新能力。優化能源使用，減少能源消耗，採取節能措施，實現綠色數據中心；為校園內的教學、科研和管理提供技術支持和服務。

架構與運維組

工作目標：架構與運維組旨在實踐和記錄任何 WeMust 架構各項變更，以及定義和管制其應⽤⽣命週期中每個⻆⾊的職責，進⽽促進不同團隊之間交換資訊，隨著持久時間推移⽽留下的記錄，可以促進構成 WeMust 整個環境和每個要素有全域以及詳細瞭解。

工作內容：為開發⼈員、系統管理員、網路系統管理員、技術⽀援⼩組、專案經理和資料分析師提供不同的技術⼯具，使他們能夠更有效地專注於⾃⼰的績效，減少⼤多數⽇常任務的重複職責和⼿動⼯作。定義不同的 KPI，允許評估系統和應⽤程式的運⾏狀況、軟體品質、安全性、錯誤回應時間、系統故障恢復能⼒以及錯誤對應⽤程 式的影響。